Stichting Prisma est une institution qui est active depuis plus de 100 ans dans les soins aux handicapés intellectuels. Prisma dispose de plus de 200 localisations grandes et petites pour habitations et activités de jour, dispersé dans toute la province de Brabant-du-Nord (Pays-Bas). En plus ils fournissent du soutien à domicile dans cette région.
Prisma devait effectuer une migration complète de CareView 2.8 vers CareView 3.0, qui devait correspondre avec son logiciel d'entreprise SAP. Prisma a demandé hict :
hict a interviewé tous les responsables fonctionnels des applications chez Prisma, de sorte que les relations mutuelles des applications pouvaient être cartographiées et les problèmes pouvaient être constatés.
Lors de la migration, hict était le chef de projet interne et le président du groupe de projet chargé de l'accompagnement du trajet de migration.
Les diverses applications ont été élaborées et décrites dans des aperçus graphiques. En plus il a été indiqué de quel service elles relevaient, quelles étaient leurs connexions et qui était le propiétaire de processus/le gestionnaire fonctionnel.
Le chef de projet a également organisé des réunions, de groupes de travail et des présentations au bénéfice de la migration.