ZNA – Etude des processus pharmaceutiques liés aux ESP

Ziekenhuis Netwerk Antwerpen (ZNA - réseau hospitalier anversois) est le plus grand prestataire de soins en Belgique et comprend trois hôpitaux généraux et six hôpitaux spécialisés. Une fusion de presque toutes les institutions du réseau en 2007 a donné naissance à ce grand hôpital belge avec environ 2500 lits sur 32 municipalités

Description | business case

hict a été demandé de réaliser une étude sur les processus liés aux ESP du département concerné jusqu'à la pharmacie.

Approche

Au sein du groupe ZNA, tous les processus pharmaceutiques liés au traitement des ESP ont été cartographiés pour cinq hôpitaux satellites (Middelheim, Stuivenberg, Sint-Erasmus, Sint-Elisabeth et Jan Palfijn).

Résult

Sur la base des analyses une proposition d'amélioration a été formulée en vue de la poursuite de l'intégration des différents satellites au sein du groupe ZNA.