AZ Heilige Familie Rumst - Audit logistieke processen

Het AZ Heilige Familie in Rumst werd opgericht in 1959 door de Congregatie van de Gasthuiszusters Augustinessen van Boom. Momenteel telt het ziekenhuis 207 bedden, biedt het daghospitalisatie en beschikt het over een gespecialiseerde spoedafdeling.

Beschrijving | businesscase

Het AZ Heilige Familie heeft hict gevraagd de logistieke processen te analyseren en verbetervoorstellen te formuleren t.b.v. apotheek, magazijn en twee verpleegeenheden.

Deze doorlichting gebeurde door:

• de huidige processen in kaart te brengen; 
• de knelpunten te definiëren; 
• verbetertrajecten voor te stellen. 

 Aanpak

Een team van hict bracht door middel van interviews en observaties de processen in kaart. Op basis hiervan werd een supply chain mapping opgesteld die de bestaande quick wins als knelpunten binnen het proces definieerde. In een volgende fase werd door middel van een data-analyse het potentieel aan voorraadreductie, het terugdringen van het aantal spoedbestellingen, alsook het besparen van personeel op het vlak van retourlogistiek en voorraadcontrole berekend. Ter afsluiting werden verschillende verbetertrajecten voorgesteld, bv. de introductie van Kanban, de automatisering van processen door scanners, de optimalisatie van voorraadbeheer enz.

Resultaat

Op basis van de interviews en de doorlichting van de werking werd een rapport opgesteld met hierin:

• de AS IS-situatie van de huidige processen; 
• een supply chain mapping die de bestaande quick wins als knelpunten binnen het proces definieert; 
• adviezen rond verbetertrajecten.