ZNA – Studie ESP-gerelateerde apotheekprocessen

Het Ziekenhuis Netwerk Antwerpen is de grootste zorgverstrekker van België en omvat drie algemene en zes gespecialiseerde ziekenhuizen. Door een fusie van bijna alle ZNA-instellingen in 2007 ontstond dit grote Belgische ziekenhuis met circa 2.500 bedden over 32 gemeenten.

Beschrijving | businesscase

hict werd gevraagd een studie te doen naar de ESP-gerelateerde processen van afdeling tot en met apotheek.

Aanpak

Voor de ZNA-groep (Ziekenhuis Netwerk Antwerpen) werden voor vijf ziekenhuissatellieten (Middelheim, Stuivenberg, Sint-Erasmus, Sint-Elisabeth en Jan Palfijn) alle apotheekprocessen in kaart gebracht voor wat de afhandeling van ESP betreft.

Resultaat

Op basis van de analyses werd een verbetervoorstel geformuleerd in het licht van de verdere integratie van de verschillende satellieten binnen de ZNA-groep.