STER-k@supporting unit

Voor de verschillende supporting units werden specifieke quick audit programma's uitgewerkt, gericht op de specifieke problematiek van de afdeling: STER-k@Pharmacy, STER-k@Lab, STER-k@Radiology

Uw probleem

• U vraagt zich af of de afdeling wel efficiënt werkt en of de modaliteiten ten volle worden benut.
  • Worden afgesproken SLA's rond doorlooptijd en wachttijden wel gehaald?
  • Ligt het rendement van uw radiologieapparatuur wel hoog genoeg?
• U bemerkt een steeds grotere investeringskost en een steeds grotere noodzaak aan hoog opgeleid personeel.
• U vraagt zich af of de samenwerking tussen medisch personeel, verwijzende artsen en patiënten wel optimaal verloopt.
• U zoekt naar mogelijkheden om de bezetting van uw operatiezalen nog efficiënter te laten verlopen.
• U vraagt zich af of alle verbruikte materialen en prestaties ook snel en correct worden gefactureerd.

Onze aanpak

• objectieve helikoptervisie door een extern expert met focus op organisatie en leiding, efficiëntie en effectiviteit van de processen, werkmiddelen, perceptie en tevredenheid van andere diensten en betrokkenen;
• analyse van de werking van de afdeling, dit zowel kwantitatief aan de hand van objectieve data, als kwalitatief door interviews met gebruikers en personeel en observaties op de vloer;
• quickscan met senior consultants met een basisopleiding in de zorg en een jarenlange ervaring op de vloer, bij voorkeur in een soortgelijke afdeling.

Wij helpen u

• knelpunten herkennen en oplossingen identificeren:
  • kostenbesparing
  • productiviteitsverhoging
  • planningoptimalisatie
  • verhoging dienstverlening
• verbetervoorstellen implementeren en blijvende veranderingen doorvoeren.