Quality management

Uw probleem

• U wenst structureel greep te krijgen op de kwaliteit die dagelijks wordt geleverd binnen uw organisatie.
• Er is geen of weinig cultuur rond kwaliteit of de juiste instrumenten/medewerkers zijn niet aanwezig.
• Binnen uw organisatie is er geen kader om kwaliteit te activeren naar concrete verbeteringen.
• Uw organisatie staat op de drempel om een accreditatieoefening of audit aan te gaan.
• Kwaliteitsaudits tonen aan dat binnen de organisatie dezelfde processen op diverse manieren worden uitgevoerd.

Onze aanpak

• definitie van de juiste hefbomen (workshops, interviews) op maat van uw organisatie en samen met uw medewerkers;
• definitie van de functionele vereisten waaraan de systemen in uw organisatie moeten voldoen;
• bepaling van het beste kwaliteitskader (continue verbetercultuur) door bij uw medewerkers de haalbaarheid, inzet en focus om tot een excellente organisatie te komen, af te toetsen.

Wij helpen u

• lastenboeken opstellen om de juiste systemen te selecteren op maat van uw organisatie;
• een business process management introduceren om uw processen organisatiebreed te aligneren;
• hefbomen creëren om een continue verbetercultuur tot stand te brengen.