Pfizer – E-tools

Pfizer a été créé en 1848 par les cousins Charles Pfizer et Charles Erhart. Pfizer découvre, développe, produit et diffuse des médicaments innovatifs qui améliorent l'espérance et la qualité de vie de l'homme et de l'animal. Pfizer est actif dans 90 pays répartis dans le monde entier.

Description | business case

Pfizer a développé une première version d'e-tools (e-outils), plugins pour un progiciel pour médecins généralistes, explicitement axé sur des traitements spécifiques, et les met gratuitement à la disposition de généralistes etsde coopérations de généralistes. Pfizer a planifié le développement d'une deuxième version des e-outils, vu que la première version engendrait quelques problèmes, tant au niveau technique qu'au niveau de la vie privée. Pfizer a demandé hict comment développer cette deuxième version. En outre Pfizer voulait mieux connaître les possibilités d'implémentation de ces outils au sein des milieux hospitaliers.

Approche

hict a posé les questions suivantes :

  • Comment Pfizer aimerait-il se positionner à l'égard des médecins généralistes et les e-outils constituent-ils le moyen ?
  • Pfizer veut-il permettre l'échange de dossiers médicaux entre les médecins généralistes par ces e-outils et se rend-il compte de la complexité (p.ex. vie privée) ? 
  • Pfizer veut-il offrir des e-outils aux hôpitaux, sachant que ces milieux sont plus complexes ?

Résultat

Pour le développement de la deuxième version, hict a proposé une méthodologie de logiciel. En plus hict a rendu son avis sur la sous-traitance ou non du développement de ces outils et a écrit des scénarios axés sur l'avenir, en vue de l'éventuel arrêt de ces outils.

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